お申込みから当日まで
空室・空席の確認からご予約へ
詳細ページでは、各日毎の旅行代金と状況を表示しています。
代金は以降の選択・オプション等により増減することもあります。
カレンダー内の空室状況は…
- ◯：空室あり
- カレンダーの希望日をタップ（クリック）して予約手続きへ
- ×：満室・満席
- あいにく予約できません。
ご予約はオンラインでのご予約のみの受付となります。
※ご予約のお電話、メールでの受付対応は承っておりません。
ご予約にはメールアドレスが必要です。
携帯メールをご利用の場合は『letssmile.co.jp』からのメールを受け取れるように設定してください。
ご旅行内容の選択・確認
ご参加人員、宿泊などについて表示の項目について選択・入力ください。
途中の確認画面で選択・入力した内容、ご旅行代金、旅行条件などについてご確認のうえ、ご予約手続きへお進みください。
お申し込みに際し、連絡先など個人情報を入力・送信いただきます。送信はSSL暗号化のほか、適正な安全対策を施していますのでご安心ください。
さらに詳しくは個人情報保護方針を参照ください。
お支払い
クレジットカード決済・コンビニ店頭支払い・銀行振込から選べます。
クレジットカード決済
決済サーバーへ直結しますので安心してご利用いただけます。
お支払いは一括のみ。利用日は「ご予約日」となります。
カード情報は当社では一切保持しません。
コンビニ店頭お支払い
全国主要コンビニの店頭で、24時間お支払いいただけます。
お支払い方法は、ご予約後に配信する「予約確認メール」にリンクを記載。
お支払い期限中はどのコンビニ・ストアでもお支払いただけます。
銀行振込
口座番号など、ご予約後に配信する「予約確認メール」に記載。
上記の銀行に口座をお持ちなら、ATMから簡単・楽々です。
手数料はお客様ご負担となります。日程により選択できない場合があります。
お申込み完了・確認
予約番号：XXXXXXを表示したら予約完了
メールをご確認ください。
自動配信によりご予約の内容などを記載したメールをお届けいたします。記載の内容を再度ご確認ください。
メールが届かない時は…
お手数ですがコールセンターへご連絡ください。
050-5527-6751
11:00～18:00[平日]
13:00～18:00[12/1～3/31の土日祝]
上記以外の土日祝：休業
メールが届かなくてもご予約は完了しています。
変更および取消について
変更について
変更はお電話にて受付いたします。
取消について
取消はオンライン（マイページ）からお手続きください。
なお、オンラインでの取消には期日がございます。取消期日はお申込みのコースにより異なり、予約確認メールに記載しております。
期日を過ぎている場合はコールセンターまでお電話にてご連絡ください。
キャンセル、日程・コース・プランの変更などは取消料が必要となる場合があります。詳しくはご旅行条件を参照ください。
コールセンター
050-5527-6751
11:00～18:00[平日]
13:00～18:00[12/1～3/31の土日祝]
上記以外の土日祝：休業
- ご予約確認メールに記載（または予約完了時に表示）の「予約番号」をオペレーターへお伝えください。
- ご予約のキャンセルや変更については、お申し込み代表者よりご連絡ください。ご同行の方からのキャンセル・変更には対応できません。保護者による代理でのご予約の場合はこの限りではありません。
- 払戻しが生じる場合は、返金についてご案内いたします。
チケットのお届け
チケットレスです。以下各々で「お申し込み代表者名」をお申し出ください。
- リフト券
- 白馬47スキー場 チケットセンター内インフォメーション・カウンター（07:45～17:00）
- 宿泊施設
- 朝７時以前、夜21時以降の到着はご遠慮ください。また、夕食時を過ぎてご到着の場合は夕食を用意できないことがあります。
- レンタル
- 白馬47スキー場・レンタルショップ（47ゴンドラ駅舎内 07:45～16:30）
- その他特典
- リフト券受け取り時にご案内いたします。
チケットセンター内
インフォメーションカウンター
ひときわ目立つ黄色い建物が「チケットセンター」です。
このアーチをくぐって少し上ると右側に「チケットセンター」があります。
チケットセンター中央あたりにある扉の奥「インフォメーションカウンター」へお越しください。